Die Aktivierung Ihrer Lizenz gewährleistet den Zugriff auf alle in Ihrem Abonnement enthaltenen Funktionen und Tools.
Kontobasierte Aktivierung
Ihr Produkt wird mit Ihrem PDF-Architect-Konto verknüpft. Bei Ihrem Kauf wird ein Konto erstellt und mit der E-Mail-Adresse verknüpft, die Sie beim Bezahlvorgang verwendet haben.
Nach dem Kauf sollten Sie eine E-Mail zum Erstellen eines Passworts erhalten haben.
Wenn Sie Ihr Kontopasswort ändern müssen, klicken Sie hier für weitere Anweisungen. Wenn Sie die E-Mail-Adresse für Ihr Konto ändern möchten, klicken Sie hier.
Anmeldung bei Ihrem Konto:
- Klicken Sie auf das Anmeldesymbol in der oberen rechten Ecke.
- Wählen Sie Anmelden.
Ihr Internetbrowser wird geöffnet.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie dann auf ANMELDEN.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Mit PDF Architect fortfahren, um das Softwarefenster zu öffnen.
PDF Architect ist jetzt aktiviert. Die Bestätigung wird unten in Ihrem PDF-Architect-Fenster angezeigt.
**Profi-Tipp: Wenn Sie Ihr Produkt upgraden, wird es automatisch aktiviert, sobald Sie sich bei Ihrem PDF-Architect-Konto anmelden.
Aktivierung von PDF Architect mit Lizenzschlüssel
Nachdem Sie die Installation von PDF Architect abgeschlossen haben, können Sie Ihren Lizenzschlüssel eingeben.
- Öffnen Sie die Registerkarte Aktivieren.
- Wählen Sie Lizenzschlüssel eingeben.
- Geben Sie Ihren Lizenzschlüssel ein.
- Klicken Sie auf VALIDIEREN.
- Ihr Lizenzschlüssel wird nun validiert. Sobald die Aktivierung erfolgreich war, wird eine Benachrichtigung angezeigt.
Für den unwahrscheinlichen Fall, dass PDF Architect nicht erfolgreich aktiviert wurde, wird das folgende Fenster angezeigt.
- Klicken Sie auf OK und fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt dieses Artikels zur Fehlerbehebung fort.
- Klicken Sie auf das Symbol Support, wenn Sie uns kontaktieren möchten.
Fehlerbehebung (Lizenzschlüssel)
Haben Sie Ihren Lizenzschlüssel kopiert/eingefügt?
Da der Schlüssel 25 Zeichen umfasst, empfehlen wir, den Lizenzschlüssel zu kopieren und einzufügen, anstatt ihn abzutippen.
Neuer Computer oder neue Festplatte? Haben Sie Ihr Windows geändert?
PDF-Architect-Lizenzschlüssel sind nur für eine Aktivierung gültig. Haben Sie Windows neu installiert oder kürzlich Ihren Computer gewechselt? Möchten Sie PDF Architect auf einem anderen Gerät verwenden?
Wenn Sie eine dieser Fragen mit Ja beantwortet haben, müssen Sie unser Supportteam kontaktieren. Senden Sie uns eine E-Mail, und wir stellen Ihnen so schnell wie möglich einen neuen Schlüssel aus.
Ist die richtige Version von PDF Architect installiert?
Klicken Sie hier, um zu überprüfen, welche Version von PDF Architect Sie gekauft haben.
Wenn nicht die richtige Version von PDF Architect installiert ist, funktioniert Ihr Lizenzschlüssel nicht.
Stellen Sie sicher, dass die Aktivierung nicht blockiert wird
Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Firewall und Ihr Antivirenprogramm. Diese können PDF Architect daran hindern, unsere Aktivierungsserver zu kontaktieren.
Wenn Sie Hilfe benötigen, teilen Sie unserem Supportteam mit, welches Antivirenprogramm Sie installiert haben und welche Windows-Version Sie verwenden.
Wenn nichts anderes hilft, kontaktieren Sie uns
Wenn nichts funktioniert … haben wir keine weiteren Lösungen, die wir ausprobieren können. Lassen Sie uns der Sache auf den Grund gehen.
Das Entwicklungsteam muss hinzugezogen werden. Es wird eine Lösung finden und Ihr Programm zum Laufen bringen. Um das Team dabei zu unterstützen, geben Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme mit dem Support bitte Folgendes an.
- Screenshots aller Fehlermeldungen.
- Ihren Lizenzschlüssel (denken Sie daran, ihn zu kopieren und einzufügen)
- Die Version von PDF Architect, die Sie installiert haben.
- Die Systeminformationen Ihres Computers als NFO-Datei. So erstellen Sie diese Datei:
- Halten Sie die Windows-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Taste R.
- Geben Sie MSINFO32 in das sich öffnende Feld ein und klicken Sie dann auf OK.
- Ihr Computer öffnet eine NFO-Datei. Klicken Sie auf Datei und wählen Sie Speichern, um eine Kopie zu speichern. Dadurch wird ein Durchsuchen-Fenster geöffnet, in dem Sie Ihre Datei benennen und speichern können.
- Verwenden Sie bitte Ihren Familiennamen als Namen der NFO-Datei.
Sie können uns eine Nachricht senden, indem Sie auf unserer Support-Hauptseite auf Kontakt klicken.
*Sie müssen Ihre E-Mail-Adresse eingeben. Ein Sicherheitscode wird Ihnen zugesendet. Geben Sie den Code ein und klicken Sie auf Validieren. Anschließend können Sie eine Anfrage öffnen.
Wir haben zwei zusätzliche Module. Mit dem Modul OCR können Sie Text in jedem gescannten Dokument oder Bild erkennen und bearbeiten. Außerdem bieten wir das Modul E-Sign an, mit dem Sie PDFs elektronisch signieren sowie elektronische Signaturen in Echtzeit verfolgen und verwalten können. Wenn diese Module für Sie nicht verfügbar sind, können Sie sie hier erwerben.