• PDF Architect-Pläne/Editionen (Kontoaktivierung)
• PDF Architect 5 oder älter (Aktivierung per Schlüssel)

 

PDF Architect-Pläne/Editionen

PDF Architect-Pläne und -Editionen sind mit einem PDF Architect-Konto verbunden. Ihr Konto wird nach dem Kauf automatisch erstellt. Sie können außerdem ein Konto erstellen, um von den kostenlosen Funktionen zu profitieren.

Wenn Sie sich das erste Mal bei PDF Architect anmelden, so wird das verwendete Gerät in Ihrem Konto registriert.

• Klicken Sie oben rechts auf das Login-Logo.
• Wählen Sie ANMELDEN.

Das Aktivierungsfenster öffnet sich in Ihrem Internetbrowser.

• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
• Klicken Sie auf ANMELDEN.

 

• Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter zu PDF Architect, um das Softwarefenster zu öffnen.

 

Sie sind Sie nun angemeldet. Jedes mit Ihrem Konto assoziierte bezahlte Produkt wird nun aktiviert.
Das nachfolgende Dialogfenster wird erscheinen und das verwendete Produkt wird bestätigt.

PDF Architect ist nun aktiviert und einsatzbereit.

Sie können jederzeit zwischen den verfügbaren Produkten wechseln.

• Klicken Sie oben rechts auf das Login-Logo.
• Wählen Sie Produkte verwalten.

 

• Wählen Sie Ihr Produkt.

• Das nachfolgende Dialogfenster wird erscheinen und das verwendete Produkt wird bestätigt.

Es kann bis zu 5 Minuten dauern, bis neue Einkäufe unter „PDF Architect-Produkte“ erscheinen. Ist Ihr Produkt immer noch nicht verfügbar, so prüfen Sie bitte die Kaufdaten und bestätigen Sie, dass die während des Bezahlvorgangs verwendete E-Mail-Adresse mit der für Ihr PDF Architect-Konto verwendeten E-Mail-Adresse übereinstimmt.

PDF Architect E-Sign und PDF Architect OCR sind Add-ons, die automatisch verfügbar sind, wenn Sie sich an Ihrem Konto anmelden.

Falls Sie diese Add-ons nicht in Ihrem Konto sehen, so müssen Sie sicherstellen, dass diese der von Ihnen verwendeten E-Mail-Adresse zugewiesen sind.

Sie können prüfen, dass Ihre Add-ons jederzeit verfügbar sind.

• Klicken Sie oben rechts auf das Login-Logo.
• Wählen Sie Produkte verwalten.

Add-on-Produkte weisen ein „i“ neben sich auf. Der nachfolgende Screenshot zeigt ein Beispiel.

 

PDF Architect 5 oder älter (Aktivierung per Lizenzschlüssel)

• Tipps zur Fehlerbehebung

 

Nach der Installation von PDF Architect können Sie Ihren Lizenzschlüssel eingeben.

• Öffnen Sie den Reiter Aktivieren.
• Wählen Sie Lizenzschlüssel eingeben.

 

• Geben Sie Ihren Lizenzschlüssel ein.
• Klicken Sie auf VALIDIEREN.

Ihr Lizenzschlüssel wird nun validiert. Nach Abschluss der erfolgreichen Aktivierung erscheint das nachfolgende Fenster:

Falls PDF Architect nicht erfolgreich aktiviert wird, sehen Sie das nachfolge Fenster.

• Klicken Sie auf OK und fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt dieses Artikels zu Fehlerbehebung fort.
• Klicken Sie das Support-Symbol, falls Sie uns kontaktieren möchten.

Fehlerbehebung (Lizenzschlüssel)

• Haben Sie Ihren Lizenzschlüssel kopiert und eingefügt?

Da der Schlüssel 25 Zeichen aufweist, empfehlen wir das Kopieren/Einfügen des Lizenzschlüssel, anstatt ihn einzutippen. Klicken Sie hier, falls Sie Hilfe beim Kopieren und Einfügen benötigen.

• Neuer Computer oder neue Festplatte? Änderung der Windows-Version?

Die Lizenzschlüssel von PDF Architect sind nur für jeweils eine Aktivierung gültig. Haben Sie Ihre Windows-Version neu installiert oder Ihren Computer gewechselt? Haben Sie sich dafür entschieden, PDF Architect auf einem anderen Gerät zu verwenden? 

Falls Sie eine dieser Fragen mit „Ja“ beantwortet haben, dann müssen Sie unseren Kundendienst kontaktieren. Klicken Sie hier, um uns eine E-Mail zu senden, und wir übermitteln Ihnen so schnell wie möglichen einen neuen Schlüssel.

• Haben Sie die richtige Version von PDF Architect installiert?

Klicken Sie hier, um gegenzuprüfen, welche Version von PDF Architect Sie erworben haben.

Wenn Sie nicht die richtige Version von PDF Architect installiert haben, so wird Ihr Lizenzschlüssel nicht funktionieren.

Sie können jede Version von PDF Architect hier herunterladen.

• Stellen Sie sicher, dass die Aktivierung nicht blockiert wird.

Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Firewall und Ihr Antivirus-Programm. Diese können PDF Architect daran hindern, mit unseren Aktivierungsservern Kontakt aufzunehmen.

Falls Sie Hilfe benötigen, so lassen Sie unseren Kundendienst wissen, welches Antivirus-Programm Sie installiert haben sowie Ihre Windows-Version.

• Wenn alles andere nicht weiterhilft, dann wenden Sie sich an uns.

Wenn nichts funktioniert...dann haben wir keine andere Lösung zum Ausprobieren. Lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, der Sache auf den Grund zu gehen.

Das Entwicklungsteam muss daran beteiligt werden. Es wird eine Lösung finden und Ihr Programm zum Laufen bringen. Um dem Team zu helfen, geben Sie bitte Nachfolgendes an, wenn Sie den Kundendienst kontaktieren.

 

• Screenshots sämtlicher Fehlermeldungen.
• Ihren Lizenzschlüssel (denken Sie daran, diesen zu kopieren und einzufügen) 
• Die von Ihnen installierte Version von PDF Architect.
• Die Systeminformationen Ihres Computers, NFO-Datei. Dies sind die Schritte zum Erzeugen diese Datei.
  • Halten Sie die Taste mit der Windows-Fahne gedrückt und drücken Sie dann die R-Taste.
  • Geben Sie MSINFO32 in das sich öffnende Kästchen ein und klicken dann OK.
  • Ihr Computer wird nun eine NFO-Datei öffnen. Klicken Sie auf „Datei“ und wählen Sie „Speichern“, um eine Kopie zu speichern. Dadurch wird einen Durchsuchen-Fenster geöffnet, damit Sie Ihre Datei benennen und speichern können.
    • Bitte verwenden Sie Ihren Familiennamen als Bezeichnung der NFO-Datei.

 

Sie können uns eine Nachricht senden, indem Sie auf unserer Haupt-Support-Seite auf die Schaltfläche "Kontakt" klicken.

*Sie müssen Ihre E-Mail-Adresse eingeben. Ein Sicherheitscode wird Ihnen zugesandt. Geben Sie den Code ein und klicken Sie auf Validieren. Sie können dann eine Anfrage öffnen.

 

Wenn Sie Hilfe bei der Aktivierung Ihrer Software benötigen, wenden Sie sich bitte per Live-Chat an unser Team oder rufen Sie uns unter einer der folgenden Telefonnummern an:

Deutschland:	089 3803 4463
Österreich:	43720880732
International:	1 438-448-4290

 

 

Wir haben zwei zusätzliche Module. Das OCR-Modul ermöglicht es Ihnen, Text in jedem gescannten Dokument oder Bild zu erkennen und zu bearbeiten. Wir haben auch das E-Sign-Modul, mit dem Sie PDFs elektronisch signieren und elektronische Signaturen in Echtzeit verfolgen und verwalten können. Sollten Ihnen diese Module nicht zur Verfügung stehen, können Sie diese hier erwerben.