Je nachdem, wann und wo Sie Ihre PDF Architect-Lizenz erhalten haben, verfügen Sie möglicherweise über einen Lizenzschlüssel oder Ihr Produkt wird möglicherweise über Ihr PDF Architect-Konto verwaltet.
Wir werden folgende Themen behandeln:
- Übertragung einer über Ihr Konto verwalteten Lizenz
- Übertragen einer mit einem Lizenzschlüssel verwalteten Lizenz
Übertragung einer über Ihr Konto verwalteten Lizenz
Ihr Produkt ist mit Ihrem PDF Architect-Konto verknüpft. Wenn Sie sich auf Ihrem neuen Gerät bei PDF Architect anmelden, wird Ihre Lizenz übertragen.
- Klicken Sie oben rechts auf das Kontosymbol.
- Wählen Sie ANMELDEN.
- Geben Sie dieselbe E-Mail-Adresse ein, die beim Kauf verwendet wurde.
- Geben Sie das Passwort von Ihrem Konto ein.
- Klicken Sie auf ANMELDEN.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter zu PDF Architect, um das Softwarefenster zu öffnen.
Sobald Sie sich angemeldet haben, sehen Sie diese Benachrichtigung, die bestätigt, dass Ihr Produkt jetzt aktiviert ist.
Kunden mit lebenslangen Lizenzen
Wenn Sie versuchen, Ihre unbefristete PDF Architect-Lizenz auf einem neuen Computer zu aktivieren, sehen Sie diese Meldung, die Sie darauf hinweist, dass Ihre Lizenz derzeit einem anderen Gerät zugewiesen ist.
Sie können Ihre Lizenz zweimal pro Jahr zurücksetzen. Ihre Lizenz kann jeweils einem Gerät zugewiesen werden, deswegen werden Sie auf das folgende Fenster stoßen.
- Klicken Sie auf Ja.
Dieses Fenster wird angezeigt, weil Ihre Lizenz einem anderen Gerät zugewiesen wurde. Sie müssen die Zuweisung zurücksetzen.
- Klicken Sie hier.
Sie werden zum Abschnitt Meine Produkte des Kontobereichs weitergeleitet.
- Finden Sie Ihr Produkt und klicken Sie auf den Pfeil.
- Klicken Sie auf Lizenz zurücksetzen.
- Wählen Sie Weiter.
Nun muss Ihnen Ihre Lizenz neu zugewiesen werden.
- Klicken Sie auf das Dropdown-Menü "Zugewiesen an".
- Wählen Sie Mich.
Übertragung einer mit einem Lizenzschlüssel verwalteten Lizenz
Lizenzschlüssel für PDF Architect sind jeweils für 1 Verwendung gültig. Es gibt einige andere Umstände, die es uns erforderlich machen, Ihren Lizenzschlüssel zurückzusetzen, wie z. B. eine Neuformatierung oder ein Upgrade von Windows.
Wenn Sie Ihren Lizenzschlüssel auf einen neuen Computer übertragen möchten, müssen Sie:
- Unser Support-Team kontaktieren.
- Ihren vorherigen Schlüssel, Ihre Bestell-ID oder Ihre Kaufdetails von PDF Architect angeben.
Sie werden Ihren Lizenzschlüssel zurücksetzen.
Sie können uns eine Nachricht senden, indem Sie auf unserer Haupt-Support-Seite auf die Schaltfläche "Kontakt" klicken.
*Sie müssen Ihre E-Mail-Adresse eingeben. Ein Sicherheitscode wird Ihnen zugesandt. Geben Sie den Code ein und klicken Sie auf Validieren. Sie können dann eine Anfrage öffnen.